La présente politique de confidentialité s’applique au site français d’ElmCo Furniture. Elle a pour objectif d’expliquer comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les données personnelles lors de la navigation sur le site, de la passation de commandes et de l’utilisation de nos services.
Cette politique est établie conformément au Règlement général sur la protection des données (GDPR) de l’Union européenne ainsi qu’aux lois françaises applicables.
Le présent site est légalement détenu et exploité par ELM & CO FURNITURE LLC :
Nom de l’entreprise : ELM & CO FURNITURE LLC
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Téléphone : +1 406 214 2789
E-mail : sale@elmcofurnitures.com
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET)
Lors de l’utilisation de nos services, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :
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Adresses de livraison et de facturation
Informations relatives aux commandes et aux paiements (hors données complètes de carte bancaire)
Données de navigation et d’utilisation du site (telles que l’adresse IP et le type de navigateur)
Les données collectées sont utilisées uniquement pour les finalités légitimes suivantes :
Traitement des commandes et organisation de la livraison
Fourniture du service client et du service après-vente
Respect des obligations légales et fiscales
Amélioration du fonctionnement du site et de l’expérience utilisateur
Envoi d’informations relatives aux commandes ou aux services, avec le consentement de l’utilisateur lorsque requis
Conformément à l’article 6 du GDPR, nous traitons les données personnelles dans les cas suivants :
Lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat
Lorsque le traitement est requis pour respecter une obligation légale
Lorsque l’utilisateur a donné son consentement explicite
Lorsque le traitement est nécessaire à des fins légitimes de sécurité et de gestion commerciale
Les utilisateurs disposent du droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation ou d’opposition au traitement de leurs données personnelles.
Les données personnelles sont stockées dans des systèmes sécurisés. Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place afin de prévenir tout accès non autorisé, toute divulgation ou utilisation abusive des données. L’accès est strictement limité aux personnes autorisées dans le cadre de leurs fonctions.
Nous ne vendons ni ne louons les données personnelles des utilisateurs. Les données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
Prestataires logistiques et de paiement, dans la stricte mesure nécessaire à l’exécution des commandes
Autorités légales ou réglementaires, lorsque la loi l’exige
Tous les tiers concernés sont tenus de respecter les obligations applicables en matière de protection des données.
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Conformément au GDPR, les utilisateurs situés en France et dans l’Union européenne disposent des droits suivants :
Accéder à leurs données personnelles
Demander la rectification ou la suppression des données
Retirer leur consentement à tout moment
Introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente
Toute demande relative à ces droits peut être adressée par e-mail.
Afin de se conformer aux exigences en matière de protection des données au sein de l’Union européenne, un représentant légal dans l’UE sera désigné, le cas échéant, pour les questions liées à la protection des données et à la conformité réglementaire.
Les coordonnées correspondantes seront communiquées sur le site ou fournies par le service client.
E-mail de contact : sale@elmcofurnitures.com
Conformément au droit français de la consommation, les meubles vendus bénéficient d’une garantie légale de conformité de deux ans. Cette garantie couvre les défauts de conformité existant au moment de la livraison. Bien que distincte du traitement des données personnelles, cette information est fournie au titre des droits des consommateurs.
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Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :
E-mail : sale@elmcofurnitures.com
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